Mataram, Radardemokrasi.com – RSUD NTB Perkuat sistem pelaporan keselamatan pasien melalui pembahasan Sistem Rekapan Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien (IKP). Kegiatan ini diikuti Wakil Direktur Pelayanan, Ketua Tim Kerja (KTK) Pelayanan, serta tim terkait sebagai bagian dari penguatan tata kelola pelayanan kesehatan.
Dalam forum tersebut, RSUD NTB Perkuat komitmen terhadap sistem pelaporan insiden yang lebih terintegrasi. Langkah ini dinilai penting untuk memastikan setiap kejadian yang berpotensi memengaruhi keselamatan pasien dapat dicatat, dianalisis, dan ditindaklanjuti secara sistematis.
Melalui pembahasan tersebut, rumah sakit menekankan bahwa setiap laporan insiden bukan untuk mencari kesalahan individu, melainkan menjadi bahan evaluasi guna menemukan akar permasalahan. Hasil evaluasi selanjutnya digunakan sebagai dasar penyusunan langkah perbaikan agar kejadian serupa tidak kembali terulang.
Selain itu, RSUD NTB Perkuat budaya keselamatan pasien dengan mendorong keterbukaan, sinergi, dan komitmen seluruh tenaga kesehatan dalam setiap proses pelayanan. Budaya pelaporan yang baik diyakini mampu meningkatkan kualitas layanan sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan.
Pihak rumah sakit menegaskan bahwa keselamatan pasien tetap menjadi prioritas utama dalam setiap pelayanan. Karena itu, penguatan sistem pelaporan IKP menjadi bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan untuk menghadirkan pelayanan yang aman, efektif, dan bermutu tinggi.
Melalui kegiatan ini, RSUD NTB Perkuat standar pelayanan kesehatan yang profesional sekaligus mendukung terciptanya budaya kerja yang mengedepankan mutu dan keselamatan pasien.
Komitmen tersebut juga menjadi bagian dari langkah menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Manajemen rumah sakit turut mengajak masyarakat untuk menyampaikan masukan maupun keluhan melalui Unit Pengaduan Pelayanan apabila menemukan kendala saat memperoleh layanan.
Dengan demikian, RSUD NTB Perkuat kualitas pelayanan secara berkelanjutan demi memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi seluruh masyarakat Nusa Tenggara Barat.
Upaya ini diharapkan semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan RSUD Provinsi NTB. Dengan sistem pelaporan yang transparan, evaluasi berkelanjutan, serta kolaborasi seluruh tenaga kesehatan, rumah sakit optimistis mampu menghadirkan pelayanan yang lebih aman, profesional, berkualitas, dan berorientasi pada keselamatan serta kepuasan setiap pasien yang dilayani.
Komentar